Microsoft Corporation 
$ 329.49  $ 0.5900  -0.18%  
Amazon.com, Inc. 
$ 3,437.36  $ 6.36  -0.18%  
Meta Platforms, Inc. 
$ 310.39  $ 0.2100  -0.07%  
Tesla, Inc. 
$ 1,084.60  $ 10.40  -0.95%  
Alfabet Inc. 
$ 2,875.53  $ 43.17  1.52 %  
Mastercard inkorporeret 
$ 320.20  $ 13.92  4.54 %  
PayPal Holdings, Inc. 
$ 187.15  $ 7.83  4.37 %  
Visa Inc. 
$ 198.29  $ 8.13  4.28 %  
Apple Inc. 
$ 163.76  $ 1.01  -0.61%  
Boeing Company (The) 
$ 202.38  $ 14.19  7.54 %  

FXCM lancerer initiativet 'Client First, Trader Driven'

Indholdsfortegnelse

FXCM lancerer initiativet 'Client First, Trader Driven', der udvider produkttilbud og fokuserer på kundeservice

London, Sydney, Johannesburg, 14. juni 2021 - FXCM Group, LLC ('FXCM Group' eller 'FXCM'), den førende internationale udbyder af online valutahandel (FX), CFD -handel, kryptokurver1 og relaterede tjenester, lancerer en ambitiøst 'Client First' -initiativ, der udvider sit produktudbud og øger sin kundeservice som en del af en brandopdatering. En vigtig del af 'Client First' er et stærkt engagement i kundeservice, som fremhævet af sin 'client first, trader driven' tagline i sit nye logo.

FXCM har demonstreret denne forpligtelse hidtil i 2021 og rapporterede, at dens gennemsnitlige afhentningstid for live chat var fem sekunder, mens 100% af opkaldene blev besvaret på 45 sekunder, og e-mails besvarede inden for et døgn.2 I løbet af det sidste år var firmaet har rullet populære og nye produkter ud til detailhandelsmarkedet, tilføjer 79 produkter, herunder andel -CFD'er, kryptos1 og lagerkurve i hele Europa, Hong Kong og USA.

For eksempel kombinerer et nyt lagerkurvprodukt, Big China Tech (ATMX), aktierne i Alibaba, Tencent, Meituan og Xiaomi, nogle af de største og mest handlede teknologivirksomheder globalt. FXCM tilbyder nu flere lagerkurve til deres detailkunder, der består af følgende: Big US Tech (“FAANG”), Esports & Gaming, Biotechnology, China Technology og China E-commerce, og nu Big China Tech (ATMX). Disse kurve har vist sig at være populære hos deres kunder, og derfor er virksomheden ivrig efter proaktivt at tilføje nye produkter og udvide sit konkurrencedygtige tilbud for at nå ud til en bredere gruppe af forhandlere. FXCM giver også sine kunder mulighed for at investere i en række globalt børsnoterede virksomheder som Amazon og Tesla, store banker, herunder Citigroup og JP Morgan og virksomheder, der har nydt godt af arbejdet hjemmefra, herunder Peloton og Zoom Video Communications.

Brendan Callan, administrerende direktør for FXCM

“Vi har proaktivt lanceret nye produkter og tilføjet 79 produkter i 2021 indtil videre og vil fortsætte med at gøre det i en overskuelig fremtid. Da verden drastisk har ændret sin kommunikation i det forløbne år, har vi også øget ressourcerne i vores kundeserviceteam. Det er altafgørende, at vores folk forbinder vores kunder på alle niveauer fra det øjeblik, de starter deres handelsrejse. Vores engagement i topnotch -service fremmer tillid, og vi ser ud til at opbygge en stærk forbindelse med vores kunder gennem hvert trin i handelsoplevelsen. Vores tilgang er enkel: Når vores kunder ønsker at handle noget, skal det være tilgængeligt på vores platform, og når de har brug for support, er vores team der for at hjælpe dem. ”

Den fulde pressemeddelelse kan findes her.

Del denne artikel:

Del på facebook
Facebook
Del på twitter
Twitter
Del på LinkedIn
LinkedIn
Del på Reddit
Reddit
Del på whatsapp
WhatsApp
Del på telegram
Telegram
Forfatteren: Andreas Ziegler

Forfatteren: Andreas Ziegler

Andreas er en aktiv investor og erhvervsdrivende siden begyndelsen af ​​2014. Med sin passion for de finansielle markeder begyndte han hurtigt at skrive artikler om alt, der vedrører aktier. På grund af sin interesse for handel, avancerede han hurtigt også til forex- og CFD -handel.